Módulo II: Gestión del riesgo sanitario y seguridad del paciente con énfasis en odontología
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Modelos de gestión de calidad en salud
Análisis del riesgo sanitario en odontología
Del 20/09/2021 al 26/09/2021
Actividad a cargo del CD, MSP, Patricio Palavecino G.
Objetivo de Aprendizaje
- Conocer conceptos básicos de riesgo sanitario basado en procesos.
- Identificar herramientas de reporte y análisis del riesgo sanitario en odontología.
Al finalizar esta actividad Ud., estará en condiciones de resolver las siguientes preguntas
- ¿Qué es el riesgo sanitario?
- ¿De qué manera se relaciona riesgo sanitario y calidad asistencial?
- ¿Cómo identifico el riesgo en mi organización?
- ¿De qué manera puedo gestionar el riesgo en mi centro odontológico?
- ¿Qué medidas institucionales se han establecido en relación a la gestión del riesgo en salud?
Conceptos claves de la Actividad.
- Concepto de riesgo en salud
- Proceso, mapa de procesos y priorización en salud.
- Matriz de riesgo sanitario.
- Eventos adversos en salud.
Tiempo Requerido
- 8 horas
Material de Estudio
- Revise video: Conceptos e identificación del riesgo clínico en odontología
Revise video: Eventos a adversos y sistema de notificación.
Semana 5 Lectura Obligatoria 1 de 3: Nota técnica N° 11/2018. Recomendaciones para la implementación de sistemas de notificación o reporte de eventos adversos en atención abierta.
- Semana 5 Lectura Obligatoria 2 de 3: Sistemas de vigilancia y notificación de Eventos Adversos Nota Técnica. Superintendencia de salud
- Semana 5 Lectura Obligatoria 3 de 3: Norma General Técnica Sobre Calidad de la Atención: Reporte de Eventos Adversos y Eventos Centinela
Lecturas complementarias y sitios web sugeridos
Estudios sobre eventos adversos. Observatorio de calidad Superintendencia de Salud. Link. http://www.supersalud.gob.cl/observatorio/671/w3-article-5647.html
- Betancourt Betancourt José A, Cepero Morales Raúl J. Enfoque de los sistemas complejos en seguridad del paciente. AMC [Internet]. 2009 Oct [citado 2021 Sep 03] ; 13( 5 ). Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1025-02552009000500015&lng=es
- Antonacci G, Reed JE, Lennox L, Barlow J. The use of process mapping in healthcare quality improvement projects. Health Serv Manage Res. 2018 May;31(2):74-84. doi: 10.1177/0951484818770411. Epub 2018 Apr 30. PMID: 29707978.
- Reyes j. Taxonomía en seguridad del paciente ¿hablamos todos el mismo idioma?. Postulados, reflexiones y teorizaciónes, Revista Páginasenferurg.com, Volumen III, Número 10. España.
Descripción de la actividad
- Lea y escuche los documentos obligatorios que se le disponen para esta actividad.
- Acompañe su estudio de un cuaderno o de un archivo de notas en su computador como bitácora, donde usted registre los conceptos más importantes, sus dudas y opiniones con respecto al contenido
- Se recomienda la lectura de la bibliografía complementaria y visitar los sitios web sugeridos.
Participe en el foro con sus dudas y opiniones.
Construya su repositorio digital con material del curso.
- Desarrolle la actividad 1
Herramientas que necesitará para esta actividad
- Presentaciones docentes asincrónicas 1 “Riesgo clínico y gestión del riesgo” y 2 “Eventos adversos”.
- Actividad: Identificación, categorización y evaluación de frecuencia en los eventos adversos de su organización.
- Sesión sincrónica: Evaluación y síntesis de actividad
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Gestión del riesgo sanitario y seguridad del paciente con énfasis en odontología
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A partir de lo expuesto en la clase de riesgo identifique
10 procesos relevantes de su lugar de trabajo. Luego clasifíquelos dentro de
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- Grafíquelos en un mini mapa de procesos de manera libre
En base a su experiencia empírica o académica asígneles frecuencias e impacto (consecuencias).

