"Calidad en Salud y Seguridad del paciente Odontológico"

Ciclo de evaluación  y mejora continua de la calidad en salud

Del 03 al 09 enero 2022

TEMA: CICLO DE MEJORA CONTINUA

Actividad a cargo de Prof. Dr. Marco Cornejo Ovalle

 Objetivo de Aprendizaje

• Analizar el concepto de calidad en salud
• Analizar prácticas de mejora continua en la gestión clínica odontológica

 Al finalizar esta actividad Ud., estará en condiciones de resolver las siguientes preguntas

• ¿Qué es la evaluación de la calidad en salud?
• ¿Qué elementos conforman el ciclo de evaluación?
• ¿Cuál es el ciclo de la mejora continua?
• ¿Cuáles son los cuatro principios del ciclo de la mejora continua?

 Conceptos claves de la Actividad.

• Evaluación en calidad
• Mejora continua
• Ciclo DEMING o ciclo PDCA o ciclo PHVA

Tiempo Requerido

• 4 horas

 Material de Estudio

• Revise: Revise video
• Lectura Obligatoria 1: Serie Cuaderno de Redes N23. METODOLOGÍA: Elaboración de planes de mejora continua para la gestión de la calidad. Subsecretaria de Redes Asistenciales. Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente. Unidad de Evaluación de Tecnologías Sanitarias (ETESA). 2009. http://www.supersalud.gob.cl/observatorio/671/articles-14451_recurso_1.pdf

 Lecturas complementarias y sitios web sugeridos

• Capítulo 5: Cómo entender los apalancamientos para mejorar la calidad. Pág 61-78 del Documento Prestación de servicios de salud de calidad. Un imperativo global para la cobertura sanitaria universal (OMS; Banco Mundial y OCDE) https://apps.who.int/iris/handle/10665/340027
• Video Youtube: Nueva Norma ISO 9001:2015, realizado porLteam Training

 Descripción de la actividad

• Lea y escuche los documentos obligatorios que se le disponen para esta actividad.
• Registre en un archivo los conceptos básicos y lo más relevante de esta actividad.
• Anote dudas y plantéelas idealmente a través del foro o al docente directamente.

• Se recomienda la lectura de la bibliografía complementaria y visitar el sitio web sugerido.
• Participe en el foro con sus dudas y opiniones.
• Construya su repositorio digital con material del curso
• Desarrolle la Tarea

Herramientas que necesitará para esta actividad

• Presentación docente asincrónica
• Lecturas obligatorias
• Evaluación sumativa (Tarea)